Tehnička podrška

Tehnička podrška

non stop dostupna 24/7

Poštovani korisnici,
U slučaju da imate nekakav predlog, primedbu ili problem postoji još jedan način da kontaktirate tehničku podršku.

Sve što je potrebno jeste da, popunite formu i kliknete na dugme Pošalji.

Po kliku na dugme Pošalji tehničkoj podršci se automatski šalje e-mail formiran od podataka, koje ste predhodno uneli u formu.

Molimo Vas da nam što detaljnije opišete vaš problem u cilju bržeg i lakšeg rešavanja istog .

S poštovanjem,
Vaš Exe Net

Exe Net tehnička podrška ima novi broj telefona

Novi brojevi call centra su:

(018) 41 55 555

(veliki broj ulaznih istovremenih linija)

(018) 3 400 400

(veliki broj ulaznih istovremenih linija / besplatno iz Exe Net telefonske mreže)

(018) 3230 000

(besplatno iz Exe Net telefonske mreže)

Na ovom brojevima takođe možete dobiti i više informacija u vezi usluga Exe Net-a.

Tehnička podrška formular

Ukoliko imate nekih nedoumica ili problema preko ove forme možete da nas kontaktirate.

Česta pitanja

Uplaćivanje putem naloga za uplatu

Popunite uplatnicu na sledeći način

KORISNI SAVETI

Upotrebu Interneta, nažalost, prati i njegova zloupotreba.

Morate voditi računa o zaštiti računara jer se možete susresti sa virusima, crvima, trojancima ili tempiranim bombama. Svi ovi programi imaju štetno dejstvo a do Vas mogu doći putem e-maila u sklopu fajla pridodatog poruci ili download-om sa nekog nepouzdanog web sajta.

Posledice mogu biti veoma ozbiljne, kao što su pad Vašeg operativnog sistema, trajni gubitak podataka, kao i krađa Vaše lozinke za pristup Internetu što prouzrokuje krađu Vašeg Internet vremena odnosno protoka.

Da biste sprečili da postanete žrtva jedne ovakve situacije, savetujemo Vam sledeće:

  • Obavezno promenite Vašu lozinku pri prvom konektovanju na Internet.
  • Čuvajte Vašu lozinku kao tajnu.
  • Obavezno koristite Antivirusni program za zaštitu i redovno ga ažurirajte.
  • Obavezno koristite neku od firewall aplikacija