Tehnička podrška

Tehnička podrška

non stop dostupna 24/7

Poštovani korisnici,
U slučaju da imate nekakav predlog, primedbu ili problem postoji još jedan način da kontaktirate tehničku podršku.

Sve što je potrebno jeste da, popunite formu i kliknete na dugme Pošalji.

Po kliku na dugme Pošalji tehničkoj podršci se automatski šalje e-mail formiran od podataka, koje ste predhodno uneli u formu.

Molimo Vas da nam što detaljnije opišete vaš problem u cilju bržeg i lakšeg rešavanja istog .

S poštovanjem,
Vaš Exe Net

Exe Net tehnička podrška ima novi broj telefona

Novi brojevi call centra su:

(018) 41 55 555

(veliki broj ulaznih istovremenih linija)

(018) 3 400 400

(veliki broj ulaznih istovremenih linija / besplatno iz Exe Net telefonske mreže)

(018) 3230 000

(besplatno iz Exe Net telefonske mreže)

Na ovom brojevima takođe možete dobiti i više informacija u vezi usluga Exe Net-a.

Tehnička podrška formular

Ukoliko imate nekih nedoumica ili problema preko ove forme možete da nas kontaktirate.

*
*
*
*
*

Česta pitanja

Uplaćivanje putem naloga za uplatu

Popunite uplatnicu na sledeći način

KORISNI SAVETI

Upotrebu Interneta, nažalost, prati i njegova zloupotreba.

Morate voditi računa o zaštiti računara jer se možete susresti sa virusima, crvima, trojancima ili tempiranim bombama. Svi ovi programi imaju štetno dejstvo a do Vas mogu doći putem e-maila u sklopu fajla pridodatog poruci ili download-om sa nekog nepouzdanog web sajta.

Posledice mogu biti veoma ozbiljne, kao što su pad Vašeg operativnog sistema, trajni gubitak podataka, kao i krađa Vaše lozinke za pristup Internetu što prouzrokuje krađu Vašeg Internet vremena odnosno protoka.

Da biste sprečili da postanete žrtva jedne ovakve situacije, savetujemo Vam sledeće:

  • Obavezno promenite Vašu lozinku pri prvom konektovanju na Internet.
  • Čuvajte Vašu lozinku kao tajnu.
  • Obavezno koristite Antivirusni program za zaštitu i redovno ga ažurirajte.
  • Obavezno koristite neku od firewall aplikacija